前言
众所周知,区块链转账比起传统的汇款转账速度快、安全、手续费低,但一不小心转错地址,那就消失在茫茫的大海,无法追溯,恰好我最近在使用Safepal钱包中一时手误,转错了收款地址,但幸运的是,最后在官方的帮助下找回了。
老猫烧须
2025年10月19日19点左右,我看妻子的safepal余额没剩多少了,于是就想着转一些USDC过去。我准备通过币安转USDC到我的safepal钱包,再从钱包转到妻子的钱包。问题就出现在扫描妻子的钱包地址,不知怎么粘贴的是Fait24官方的合约钱包地址……难怪迟迟没有到账,我一直在回忆自己的操作,查看交易hash,才发现发去了Fait24钱包,很纳闷的是,我是通过扫描的方式输入收款地址的,怎么会是Fait24的地址呢?不管怎样,这就排除了一些劫持的可能。回想起我从2018年开始交易数字货币,从来没出现过如此低级的错误,真是大意了!真是老猫烧须啊!
我的找回之路
既然转到官方钱包地址,那我联系上官方客服,让对方帮我协助找回不就好了?于是我通过网上、社媒平台不断检索safepal客服联系方式,已经在safepal官网留下工单,并且在官方推特下留言和私信。另一方面我又着手联系Fiat24官方,遗憾的是该官方联系方式只有[email protected]和telegram的机器人,通过训训诱导,机器人给我一个Google表单让我填写。能联系的方式都联系上了,现在能做的只有静静等待了。
临睡前,又去逛了一下safepal的官方推特,发现他们有开设telegram群组,很贴心地为各个语言类作分区,刚进中文群我就在群里提出我的问题,看管理员是否可以协助我解决。没想到那些骗子一个接一个私聊我,或者直接假装管理员的名字和头像让我私聊他,不过这些基本的防范意识我还是有的。联系上管理员之后,让我提供了工单号,他那边也帮我跟进一下这件事。
重要转折
第二天10月20日,我在推特上看到zerobase的唐总在发推特抱怨很多人给他发短信,包括但不限于一些家长里短和在线乞讨的信息。我就想着我也给他发一个短信,让他帮我艾特官方会不会更有效、更受重视呢?反正试试也无妨,没想到晚上就看到唐总把我的信息放到推特,并且帮我艾特官方了。
下午,我才发现在Fiat24的谷歌调查表格里输入NFT号码,我一直填错了,于是我换了一个谷歌邮箱又递交了一次调查信息。接下来就静静等待了。
念念不忘,必有回响
第三天10月21日,我仍然没有收到safepal工单信息,这让我感到有些担心,于是我去telegram主动询问safepal客服,未果。但得到一个消息是3个工作日就会回复,只能再等待一下。18点下班之后,坐地铁去番禺,在拥挤的地铁看到了safepal客服回复邮件,但没法细看。
晚饭之后才发现需要我提供交易hash和收款地址,我提供完也没太理会了。直到晚上睡前逛了一下推特,发现safepal官方推特回复我说,已经退回到我的钱包,我急忙查了一下果然到账了!
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